一个南阳老板的真实纠结
前阵子有个开火锅店的老板来问,说隔壁同行做了个APP,他也要做。我问他APP打算怎么推广,他愣了半天:让顾客自己搜着下载呗?这就是问题所在。
在南阳这样的城市,让顾客专门去应用商店下载一个APP,太难了。装一个APP要经过下载、安装、注册三步,每步都在流失用户。小程序呢,微信里扫个码就能用,用完就走,不占手机内存。
成本账:一个APP够做五个小程序
开发层面,同样的功能,APP的价格一般是小程序的3到5倍。我们接过一个项目,APP报价9万,小程序同样的功能3.5万就拿下了。这还只是开发费。
后面还有维护。APP要适配苹果安卓两套系统,每次系统更新都要跟着改,一年维护费少说1.2万。小程序在微信生态里跑,兼容问题少一大半,维护成本能省40%以上。
获客这关,小程序赢在起跑线
APP上线后最大的难题是没人下载。投广告拉一个下载,成本几块到几十块不等,装完不用的占七成。小程序不一样,拼团、砍价、朋友圈分享,都是现成的传播通道。
镇平石佛寺有个卖玉的商家,做了个小程序商城,靠直播间粉丝分享裂变,两个月加了8000多微信客户,复购率做到三成。换APP,这笔推广费够烧好几年。
还有一层,南阳人做生意讲究熟人带熟人,小程序就在微信里,转介绍、发群里都顺手。APP你发个链接过去,对方还得先装,装完还嫌占内存,传播链条就断了。
什么情况才该做APP
也有例外。你的业务需要调用手机深层功能,比如蓝牙、NFC、摄像头后台持续运行,或者客户每天打开好几次,再考虑APP。南阳本地的连锁零售、健身房预约这类高频场景,APP才可能有价值。
说句实在话,南阳90%的中小企业,小程序都够用了。先花小钱验证生意,等规模大了、客户真需要,再升级APP也不迟。别一上来就all in,那是大公司的玩法。你去看南阳东站、姜营机场附近的广告位,现在印的都是小程序码,谁还印APP下载二维码?市场已经替你选了答案。
真要做APP,也别轻易找外地团队远程干。APP涉及的机型适配、上架审核、推送服务,都得有人随时盯着,本地团队一个电话就能上门处理。南阳本地有成熟APP案例的公司不多,报价时多问一句"你们做过几个上架的APP",让对方拿应用商店的截图说话。
总之记住一条:工具为生意服务。客户在微信里,你就做小程序;客户习惯用APP,再考虑APP。南阳生意人讲究实在,把钱花在离客户最近的地方,准没错。