OA系统的报价单上写得很清楚:软件费4.8万,实施费1.2万。看着不贵。但南阳老板们真正掏出去的钱,往往比报价单多出一倍。
多出来的钱去哪了?咱一笔一笔算。
第一笔账:实施和培训
实施费只是起步。系统要按你们公司的审批流程配置,一个部门一个习惯,光统一流程就开了8次会。每次会,财务、人事、采购各来一个人,一下午就没了。按南阳本地平均工资算,中层时薪80块左右,8次会议的人力成本就是好几千。
培训更是无底洞。系统上线前培训3天,你以为完事了?员工用两周就忘,得有人随时答疑。那位兼职系统管理员的行政小姑娘,头三个月每个月要花40个小时处理同事的各种问题,这些时间可都是成本。
第二笔账:流程梳理的时间
OA最大的隐性成本,是流程梳理。很多南阳企业上OA前,审批流程就是领导点头就行。上了系统,每笔报销、每个请假都要走线上流程,流程设计不合理,审批反而变慢。
宛城区有家做餐饮连锁的,上了OA后报销流程从原来跑签字2天,变成了线上审批2小时,看着是快了。但老板发现,流程设计太细,一个采购申请要过4道审批,旺季时采购经理光等审批就误了两次进货。说白了,流程没梳理清楚就上系统,是把线下的乱搬到了线上。
南阳一家光学元件厂的账单
卧龙区一家做光学元件加工的企业,账算得明白。他们OA软件费3.2万,实施加培训花了1.8万,前半年员工效率损耗折合下来约2.5万,总投入7.5万。换来的是什么?审批周期从平均1.8天缩到3.2小时,纸质单据费用一年省下6000多块,档案查找时间省了七成。
算下来,这套OA两年能回本,后面就是纯赚。但前提是——他们花了整整一个月,先把公司内部流程捋顺了才上的系统。
怎么把隐性成本压下来
给南阳老板三条实在的建议。第一,上系统前先花时间梳理流程,流程不对,系统越上越乱;第二,别买大而全的套件,按需选模块,能用手机审批就行;第三,把培训预算留足,宁可多花5000块培训,别省这钱,员工不会用,系统就是废铁。
OA这东西,省的是纸张和跑腿,花的是时间和耐心。账算清了再上,才不会花冤枉钱。